Корпоративное обучение в Центре СПИКЕР

Эффективные переговоры о закупках

Главные составляющие успеха

О курсе:

Целевая аудитория:

  • сотрудники отдела снабжения, отделов закупок

Цель мероприятия:

  • повышение эффективности бизнес-переговоров

75% практики

Консультации по телефонам:

Тренеры:

Наталия
Лозийчук

Эффективная коммуникация

Тренинг проводится с 2004 года

В программе тренинга

не менее 75% практики для совершенствования навыков​

Переговоры — договориться или победить?
  • Переговорные стратегии закупщика — какие и когда эффективны
  • Позиции и интересы в переговорах закупщиков. А поставщиков?
  • Ресурсы обеих сторон
  • Стратегии переговоров
  • «Показания» к жестким переговорам
  • Подготовка к переговорам. Матрица переговоров — универсальный инструмент для бизнес-переговоров
Человек напротив. Самое важно из психологии общения
  • Основы бизнес-психологии и переговоры
  • Трансактный анализ. Его применение в переговорах
  • Психологические барьеры. Анализ скрытых и явных намерений партнера
  • Потребности, стереотипы и страхи визави
Тактика. Коммуникативные навыки в переговорах
  • Необходимые составляющие деловой коммуникации
  • Установление контакта с партнером. Как сразу поставить себя в выгодное положение
  • Подстройка и ведение собеседника в переговорах
  • Геометрия переговорного пространства
  • Язык тела — мимика, жесты, поза и др..Чтение языка жестов
  • Диагностика лжи. Как выявить правдивую информацию?
  • Выявление потребностей клиента с помощью вопросов. Формирование потребностей
  • Обратная связь и управление переговорами
  • Убеждение собеседника
  • Работа с сопротивлениями партнера по переговорам
  • Переговоры о цене, сроках, объемах и т.п.
  • Формирование и выдвижение своих возражений
  • Управление эмоциями (своими и собеседника)
  • Завершение переговоров: цели и техники (4 приема)
  • Что еще можно сделать, если договориться не удается?
«Сложные» собеседники в жестких переговорах о закупках
  • Жесткие переговоры: когда и почему? Разные сценарии переговорных игр — разные тактики их ведения
  • «Раскачивание эмоциональных качелей»
  • «Не ждали?» или Ультиматум в конце
  • «Блеф» или введение в заблуждение
  • Обмен незначимого на значимое
  • Простодушный дурачок
  • Навязывание своего сценария переговоров
  • Злой и добрый следователь
  • Шантаж
  • Вежливый нахлебник
  • Противостояние жесткому переговорщику
  • Противостояние психологической атаке и психологическому давлению
  • Способы перехвата управления в жестких переговорах
  • Перевод жестких переговоров в конструктивное русло: пресечение конфронтации, словесный бумеранг, психологическое айкидо
Манипуляции в переговорах
  • Диагностика манипуляций;
  • Ситуации, в которых проходит манипулятивное воздействие;
  • Противостояние сознательной и неосознанной манипуляции со стороны оппонента. (8-12 приемов)
Командные переговоры

Данный тренинг всегда адаптируется под цели и задачи компании-заказчика. Предусмотрена предтренинговая подготовка

Подробная программа

Меня заинтересовал тренинг «Эффективные переговоры о закупках»
 

Заказчик обучения

не обязательно

Контактное лицо