Несколько лет назад, еще до войны, состоялся у меня корпоратив: владельцы компании привели к нам немалую группу своих менеджеров по продажам. Молодых-зеленых — и по возрасту, и по опыту в продажах…
Основные задачи тренинга: изучить универсальные ораторские и актерские приемы для проведения результативного публичного выступления/презентации, расширить арсенал риторических средств воздействия на различные аудитории слушателей, совершенствовать технику произнесения публичной речи в презентации услуг/продуктов/решений, повысить собственную психологическую устойчивость в разных ситуациях публичного общения.
Знайте, что прежде, чем мы становимся бизнес-тренерами, мы много учимся. Школы и университеты, аспирантуры и второе высшее…Несчетное количество дополнительных краткосрочных и среднесрочных программ бизнес-обучения — тренинги, мастер-классы, семинары… У самых признанных специалистов. Тратим деньги, силы, время…Помните об этом, когда оцениваете наше образование и квалификацию.
Чтобы стать успешным переговорщиком, надо иметь знания и навыки. Информация – хорошо, но без практики навыков не приобретешь. Приглашаем Вас на наши «ПЕРЕГОВОРНЫЕ ПОЕДИНКИ«, где Вы сможете получить и то и другое.
Пресс-конференции, брифинги, интервью — подобно рентгену они высвечивают как достоинства, так и все огрехи каждого выступающего … Умение общаться с прессой формирует имидж и самой компании, и ее первых лиц. C группой работают: эксперт по актерскому мастерству и эксперт по эффективной коммуникации.
Время как ресурс. Планировать или управлять? Управлять временем? Только легко! Системы таймменеджмента: классика и современность. Выбираем для себя подходящие. Откладывание дел. 6 методов преодоления. Внеплановые задачи: как с ними справляться лучше? Виды планировщика задач. Оперативное планирование дел. Если планы срываются…
Управление людьми. Управление конфликтами. Управление временем и делегирование задач. Управление слушателемми и мотивирование других. Управление стрессом.
Конфликтология — для внутрикорпоративных целей. Конфликтное поведение в рабочем коллективе. Разрешение конфликтов. Внутрикорпоративные переговоры. Коммуникативный инструментарий для эффективного управления конфликтами: необходимые слагаемые успеха. Управление своим состоянием в конфликте.
Работа со «сложными» клиентами. Разрешение конфликтов. Коммуникативный инструментарий для эффективного управления конфликтами: необходимые слагаемые успеха. Управление своим состоянием в конфликте.
Клиентская служба как лицо компании. Конфликты: проблема или новые возможности? Психология конфликта. Человек,создающий конфликты. Коммуникативный инструментарий для разрешения конфликта. Разрешение конфликтов. Манипуляции в конфликтах. Психологическая атака в конфликтах. Управление своими эмоциями до, во время и после завершения конфликта.