Жесткие и манипулятивные сценарии общения
В продажах и переговорах
О курсе:
Целевая аудитория:
- все, кто ведет сложные и решающие бизнес-переговоры
Цель мероприятия:
- рост эффективности бизнеса посредством развития коммуникативной компетентности в сложных вариантах бизнес-общения
75% практики
Тренеры:
Наталия Лозийчук
Эффективная коммуникация
Тренинг проводится с 2005 года
В программе тренинга
не менее 75% практики для совершенствования навыков
Намечаем план действий
- стратегии и тактики переговорных поединков
- подготовка к переговорам и продажам: выбор стратегии и тактики в зависимости от целей и партнеров
- игра командой – ограничения, выгоды и правила
Диагностируем собеседников
- потребности, диктующие предложения и правила игры
- стереотипные роли. Нейтрализации роли и перевод в конструктивное русло
- слабые места. Есть у всех!
Диагностируем способы влияния собеседника
- манипулятивные ловушки
- способы психологической атаки
- стратегии психологического давления
Реагируем на способ влияния
- подготовка к защите: делаем домашние заготовки
- блокировка: игнорируем, используем, изменяем
Жесткие переговоры, которые инициируем мы
- показания и противопоказания к проведению жестких переговоров
- подготовка к жестким переговорам
- жесткие переговоры. Итог – результат плюс сохранение отношений
Управляем своими эмоциями
- способы контроля над эмоциями во время переговоров
- методы антистресса
Данный тренинг всегда адаптируется под цели и задачи компании-заказчика. Предусмотрена предтренинговая подготовка
Подробная программа
Заполните форму, чтобы получить подробную программу для вашей компании.