Super Бізнес-переговори

Все головне та прагматичне про ведення ефективних бізнес-переговорів

Про курс:
Тренери:

Наталія
Лозійчук

Ефективна комунікація

Мета тренінгу: підвищення ефективності спілкування і зростання бізнес-результату!

На тренінгу ви:

  • отримаєте інструментарій для ведення найрізноманітніших переговорів
  • зрозумієте причини виникнення складних ситуацій в спілкуванні;
  • дізнаєтеся стратегії і тактики, необхідні для успішної комунікації з різними співрозмовниками
  • розвинете переговорні навички в рольових іграх
  • розберете важкі ситуації в бізнес-спілкуванні
  • отримаєте корисну зворотний зв’язок від тренера та учасників групи

Гарантується

  • переговорна класика + неокласика (в т.ч. власні напрацювання),
  • не менше 50% часу тренінгу займають найскладніші переговори – маніпулятивні, жорсткі, нерівні, статусні
  • глибина подачі та вивчення найбільш складних тем
  • практика, а не лекція рад!
Тренінг ТІЛЬКИ для тих, хто має досвід бізнес-переговорів!

В програмі

Блок 1. Переговори від «А» до «Я».

  • Переговорна класика
  • Основні компоненти переговорів: що важливо знати і враховувати
  • Етапи переговорів
  • Переговорні стратегії: м’які, зі взаємною вигодою, жорсткі
  • Позиції та інтереси сторін в переговорах
  • Ресурси сторін
  • Підготовка до переговорів: як краще та що необхідно робити?

Блок 2. Психологічні аспекти успішних переговорів

  • Транзактний аналіз: застосування в переговорах
  • Аналіз співрозмовника по перших фраз
  • Аналіз прихованих / демонструються намірів партнера (розширений варіант, психологічні та мовні аспекти)

Блок 3. Комунікація переговірника – на кожен день

  • Перший контакт з партнером
  • Подолання негативного початку переговорів
  • Управління переговорами за допомогою питань та професійного слухання
  • Як «змусити» співрозмовника прийняти нашу точку зору
  • Аргументація
  • Контраргументація в переговорах
  • Заперечення. Універсальні варіанти зняття заперечень
  • Переговори про ціну. Психологічні складові образу ціни, ціновий тиск
  • Пауза як ефективний спосіб управління ходом переговорів
  • Як гідно говорити “ні”
  • Завершення переговорів. Тривале спілкування: прийоми успішного фіналу
  • Коли необхідно переривати переговори
  • Що можна зробити, коли домовитися не вдалося?

Блок 4. Способи впливу в переговорах

  • Три основні класи. Які та коли ефективні
  • Як діагностувати і як використовувати вплив в бізнес-спілкуванні
  • Види «мобілізації» – для ефективного впливу / контрвпливу в переговорах
  • Геометрія переговорного простору
  • Антураж складних переговорів

Блок 5. «Складні» опоненти в переговорах

  • Типи «складних» опонентів: популярні типажі
  • Діагностика та рекомендації щодо спілкування з такими
  • Типажі переговірників та покоління X-Y-Z
  • Розрив стереотипів – як переломити рольову гру важкого партнера
  • Спілкування з партнером який маніпулює, чинить психологічний тиск, використовує прийоми жорстких переговорів
  • Способи протистояння негативу
  • Техніки переводу переговорів у конструктивне русло
  • Жорсткі переговори: показання, протипоказання

Блок 6. Жорсткі переговори «у справі».

  • «Випадкові» жорсткі переговори
  • Жорсткі переговори «своїми руками»: 6 приводів
  • Шантаж, ультиматум, блеф, «емоційні гойдалки», вимога відкату тощо. Складні переговори: прийоми зведення до конструктивного діалогу
  • Як краще відповідати на претензії

Блок 7. Жорсткі переговори «по людях»

  • Психологічні атаки та тиск, примус та погрози
  • Нападки на особистість, компанію, бізнес-пропозицію
  • Повне заперечення, відкрите хамство
  • Як реагувати на будь-яку агресію: що важливо говорити та робити

Блок 8. Статусні переговори

  • Статусні переговори: особливості їх ведення
  • Типологія статусних переговірників: підбираємо стиль спілкування до кожного
  • Табу в статусних переговорах
  • Як домогтися результативних зустрічей з даною категорією учасників переговорів

Блок 9. Стресс-менеджмент переговірника

  • Стрес — це добре чи погано?
  • Як зберігати емоційну стійкість під час складних переговорів: практичні прийоми
Вітається попередня консультація (безкоштовно)

Розклад занять

МІНІ-ГРУПА

Вартість навчання

ОПЛАТА: 6 000/10 000 грн.

У ВАРТІСТЬ НАВЧАННЯ ВХОДЯТЬ:

  • практичні роздаткові матеріали – для занять і подальшої самостійної роботи
  • смачні обіди в ресторані
  • кава-паузи з натуральним ароматною кавою, різноманітними видами чаю, смачним – печивом і т.п.,
  • цінний сертифікат, який вже знайомий багатьом роботодавцям

Найближчі заходи

Для корпоративних клієнтів постійні групові знижки

Реєстрація на найближчий захід

Меня заинтересовал тренинг «Super Бізнес-переговори»
 

Консультации по телефонам:

Підвищуйте переговорний рівень для результативності бізнес-спілкування!