Список бюджетных направлений для зимовки Говорят, ноет тот, у кого есть на это время. Но мы то с вами…
Руминация. Диалоги в голове. Спорим, большинство из вас это слово встречает впервые? И снова спорим, что большинство из вас с…
Имейл этикет. Правила деловой переписки через почту и мессенджеры Ой, сегодня у нас мега полезность! Читайте, сохраняйте)) ИМЕЙЛ-ЭТИКЕТ. Коротко…
Теория поколений На Х, Y и Z рассчитайсь! Теория поколений была создана в 1991 году. Как видите, гораздо позже, чем…
ИЗВИНЕНИЯ и СОЖАЛЕНИЯ в бизнесе В мире бизнес общения и деловых переговоров возникают самые различные ситуации. Как и в жизни….
Автор: Speaker_news Без рубрики Заметки
Буллінг у школі Напередодні того, як дитина стає школярем, усі родичі старанно та трохи награно розповідають їй, як це класно….
Термин дал миру Корней Чуковский. Не одного же Айболита, да Тотошу с калошей) Так он назвал проникновение в живую речь…
Итак, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
Совершили ошибку? Невовремя приехала пицца? Выслали неверные реквизиты? Не успели, не смогли, не сделали?
Перед тем, как идти на коммуникацию с пострадавшим клиентом, задайте себе такой вопрос: “Что СЕЙЧАС он ждет от меня?”
А дальше наши советы:
…мы бы проводили исследования. В перерывах между тренингами). А потом как заявили бы о взаимосвязи любви, например, к котикам и…
Слышали, что все болезни от стресса? То то же. Если человек способен контролировать себя в стрессе, то доза гормона кортизола…